Our Projects

Um segmento altamente competitivo onde o seu produto é o desejo de 10 entre 10 pessoas. A aquisição de um carro costuma acontecer antes mesmo da casa própria.

E para se destacar neste setor é fundamental que todas as atividades operacionais estejam padronizadas para que o cliente se sinta confortável na sua tomada de decisão.

Com a implantação da metodologia BPM, uma das maiores montadoras de veículos do mundo se estabeleceu por 14 anos consecutivos como líder de mercado no Brasil.

Certificamos mais de 85 concessionárias FIAT e mais de 52 concessionárias IVECO com o projeto Padrões de Atendimento.

Automotive Industry

Hotel Industry

O setor de hospedagem tem na qualidade dos serviços prestados a sua principal vantagem competitiva entre os concorrentes. E somente a Gestão por Processos proporciona resultados de longo prazo e alta lucratividade.

Gerenciar um estabelecimento onde o seu principal produto é intangível, necessita de alto grau de comprometimento e controle das rotinas diárias, fortalecendo a integração entre todos os setores de um hotel.

Portanto, fazer a gestão por meio de KPIs proporcionará maior desempenho e maior rentabilidade financeira para o empreendimento.

Certificamos mais de 120 empreendimentos de hospedagem com o projeto Gestão de Processos para a Hotelaria.

Business Law

A advocacia, imperativamente, necessita de controles eficazes e em tempo real do andamento de todos os processos. Não basta, tão somente, estar com as melhores provas materiais e testemunhais ou ter uma redação primorosa da peça jurídica. Tudo pode ser comprometido, caso os prazos não sejam observados e cumpridos a risca.

Ter um sistema, não informatizado, poderá garantir mais assertividade na tomada de decisões sobre quais medidas tomar em cada situação e, principalmente, se antecipar ao movimento da parte contrária.

Somente com a adoção da Gestão por Processos é possível obter sucesso em todas as ações judiciais.

Certificamos mais de 370 escritórios de advocacia com o projeto Gestão de Processos Jurídicos.

Amministrazione Comunale

A governança e a governabilidade moderna dependem de procedimentos de gestão administrativa que possam apresentar em tempo real, toda a realidade das ações executadas, em execução ou ainda no estágio de planejamento.

A Itália possui um dos melhores sistemas de gestão administrativa de toda a Europa segundo as ações desenvolvidas pelos representantes públicos na região da Emília Romana . REF.: Palazzo d'Accursio o Comunale (Piazza Maggiore - Bologna)

Estivemos dialogando e conhecendo todos os procedimentos elaborados pelos agentes italianos e, agora, estamos trazendo essa inovação para o Brasil, na expectativa que os nossos municípios possam dar um salto de qualidade em serviços públicos, visando contribuir para que todos tenham o melhor sistema de gestão, baseado em KPIs robustos e confiáveis.

Iniciando a implantação BPM em todo o Brasil.

”Depois que o projeto Padrões de Atendimento foi implantado, nossa equipe passou a trabalhar com mais assertividade.” - Dilcinéia Torres

”Sempre busquei inovações em termos de gestão para o nosso escritório. Agora, temos a certeza de que adotamos o melhor sistema do mercado” - Bruno Sato

Here's what our customers say.

”Em um mundo tão competitivo, é preciso entender o que o cliente deseja o tempo todo. A metodologia BPM nos proporcionou mais segurança.” - Juliete Oliveira

”Não há nada melhor para uma companhia do que ter indicadores de desempenho. Só tomamos nossas decisões a partir da análise deles” - Sérgio de Bastos